Política de privacidad
Fecha de entrada en vigor: 05 de febrero de 2019Hôtel Mon-Repos ("nosotros", "nos", "nuestro") gestiona el sitio web https://hotelmonrepos.ch (en adelante, el "Servicio").
En esta página se explican nuestras políticas sobre la recopilación, el uso y la divulgación de datos personales cuando utiliza nuestro Servicio y las opciones que tiene en relación con dichos datos.
Utilizamos sus datos para proporcionar y mejorar el Servicio. Al utilizar el Servicio, usted consiente la recogida y uso de información de acuerdo con esta política. Salvo que se definan de otro modo en la presente Política de Privacidad, los términos utilizados en ella tienen el mismo significado que en nuestras Condiciones Generales, disponibles en https://hotelmonrepos.ch.
Definiciones
Servicio
El Servicio hace referencia a la página web https://hotelmonrepos.ch gestionada por Hôtel Mon-Repos.
Datos personales
Por Datos Personales se entienden los datos relativos a una persona física viva que pueda ser identificada a partir de dichos datos (o a partir de dichos datos y otra información que obre en nuestro poder o pueda llegar a estarlo).
Datos de uso
Los Datos de Uso se recogen automáticamente y son generados por el uso del Servicio o por la propia infraestructura del Servicio (por ejemplo, el tiempo de consulta de una página).
Cookies
Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en su dispositivo (ordenador o dispositivo móvil).
Persona responsable del tratamiento
Responsable del tratamiento es la persona física o jurídica (sola o conjuntamente con otras) que determina los fines y la forma en que se tratan o se tratarán los datos personales.
Subcontratistas (o proveedores de servicios)
El término Subcontratista (o Proveedor de Servicios) se refiere a cualquier persona física o jurídica que procese datos en nombre del Responsable del Tratamiento. Podemos utilizar los servicios de varios Proveedores de Servicios para procesar sus datos de manera más eficiente.
Persona interesada (o Usuario)
Por "interesado" se entenderá cualquier persona viva que utilice nuestro Servicio y sea objeto de Datos Personales.
Recogida y utilización de datos
Recopilamos varios tipos de datos con distintos fines para ofrecerle nuestro Servicio y mejorarlo.
Tipos de datos recogidos
Datos personales
Cuando utilice nuestro Servicio, es posible que le pidamos que nos proporcione cierta información personal identificable que pueda utilizarse para ponernos en contacto con usted o para identificarle ("Datos personales"). Los datos personales nominativos pueden incluir, entre otros:
- Correo electrónico
- Nombre y apellidos
- Número de teléfono
- Dirección, ciudad, provincia, estado, código postal
- Cookies y datos de uso
Podemos utilizar sus Datos Personales para enviarle boletines, comunicaciones de marketing o promociones y otra información que pueda ser de su interés. Puede optar por no recibir ninguna comunicación nuestra o por recibir solo determinadas comunicaciones haciendo clic en el enlace para darse de baja o siguiendo las instrucciones de cada correo electrónico que le enviemos, o poniéndose en contacto con nosotros.
Datos de uso
También podemos recopilar información sobre cómo accede y utiliza el Servicio ("Datos de uso"). Estos Datos de Uso pueden incluir información como la dirección de Protocolo de Internet (es decir, la dirección IP) de su ordenador, el tipo de navegador, la versión del navegador, las páginas de nuestro Servicio que visita, la fecha y hora de su visita, el tiempo empleado en esas páginas, identificadores únicos de dispositivos y otros datos de diagnóstico.
Datos de seguimiento y cookies
Utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento similares para rastrear las actividades en nuestro Servicio, y conservamos cierta información.Las cookies son pequeños archivos de datos que pueden contener un identificador único anónimo. Las cookies se envían a su navegador desde un sitio web y se almacenan en su dispositivo. También se utilizan otras tecnologías de rastreo, como píxeles, etiquetas y scripts, para recopilar y rastrear información y para mejorar y analizar nuestro Servicio.Puede configurar su navegador para que rechace todas las cookies o para que le notifique cuando se envía una cookie. No obstante, si no acepta las cookies, es posible que no pueda utilizar determinados elementos de nuestro Servicio.
Ejemplos de cookies que utilizamos:
- Cookies de sesión. Utilizamos Cookies de Sesión para operar nuestro Servicio.
- Cookies de preferencias. Utilizamos cookies de preferencias para recordar sus preferencias y diferentes ajustes.
- Cookies de seguridad. Utilizamos cookies de seguridad por motivos de seguridad.
Utilización de datos
Hôtel Mon-Repos utiliza los datos recogidos para diversos fines:
- Para prestar y mantener nuestro Servicio
- Para informarle de cambios en nuestro Servicio
- Para permitirle utilizar las funciones interactivas de nuestro Servicio siempre que lo desee
- Prestar asistencia al cliente
- Para recopilar datos o análisis valiosos que nos permitan mejorar nuestro Servicio
- Supervisar el uso de nuestro Servicio
- Detectar, prevenir y resolver problemas técnicos
- Para proporcionarle noticias, ofertas especiales e información general sobre otros bienes, servicios y eventos que ofrezcamos y que sean similares a los que ya ha comprado o sobre los que ha preguntado, a menos que haya indicado previamente que no desea recibir dicha información.
Base jurídica para el tratamiento de datos personales en virtud del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)
Si usted reside en el Espacio Económico Europeo (EEE), la base jurídica de Hôtel Mon-Repos para recoger y utilizar los datos personales descritos en esta Política de Privacidad depende de los Datos Personales que recojamos y del contexto específico en el que los recojamos.
Hôtel Mon-Repos podrá tratar sus Datos Personales:
- Porque necesitamos cumplir un contrato con usted
- Porque usted nos autorizó a hacerlo
- Porque tenemos un interés legítimo en llevar a cabo este tratamiento y sus derechos no prevalecen sobre este interés legítimo.
- Cumplir la ley
Conservación de datos
Hôtel Mon-Repos conservará sus Datos Personales únicamente durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en la presente Política de Privacidad. Conservaremos y utilizaremos sus Datos Personales en la medida necesaria para cumplir nuestras obligaciones legales (por ejemplo, para cumplir la legislación aplicable), resolver litigios y aplicar nuestros acuerdos y políticas.
Hôtel Mon-Repos también conservará los Datos de Uso con fines de análisis interno. Por lo general, los Datos de Uso se conservan durante un período más corto, excepto cuando dichos datos se utilizan para aumentar la seguridad o mejorar la funcionalidad de nuestro Servicio, o cuando estamos legalmente obligados a conservar dichos datos durante un período más largo.
Transferencia de datos
La información sobre usted, incluida su Información Personal, puede ser transferida desde su región, provincia, país u otra división territorial a, y almacenada en, ordenadores ubicados en una jurisdicción en la que las leyes de protección de datos difieren de las de la jurisdicción en la que usted reside.
Si reside fuera de Suiza y decide proporcionarnos información, tenga en cuenta que transferimos datos, incluida la información personal, a Suiza y los procesamos allí.
Al aceptar esta Política de Privacidad y luego enviar esta información, usted da su consentimiento a esta transferencia.
Hôtel Mon-Repos tomará todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos sean tratados de forma segura y de conformidad con la presente Política de Privacidad y sus Datos Personales no serán transferidos a ninguna organización o país a menos que existan controles adecuados, en particular con respecto a la seguridad de sus datos y otros datos personales.
Comunicación de datos
Comunicación de datos a las fuerzas de seguridad
En determinadas circunstancias, Hôtel Mon-Repos puede verse obligado a revelar sus Datos Personales si así se lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).
Requisitos legales
Hôtel Mon-Repos podrá revelar sus Datos Personales si considera de buena fe que es necesario para:
- Cumplir una obligación legal
- Proteger y defender los derechos o la propiedad de Hôtel Mon-Repos
- Prevenir o investigar posibles irregularidades en relación con el Servicio
- Garantizar la seguridad personal de los usuarios del Servicio o de los miembros del público
- Protegerse contra la responsabilidad civil
Seguridad de los datos
La seguridad de sus datos es importante para nosotros. Sin embargo, debe tener en cuenta que ningún método de transmisión de datos por Internet o método de almacenamiento electrónico es seguro al 100%. Aunque nos esforzamos por utilizar métodos comercialmente aceptables para proteger sus Datos Personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.
Sus derechos de protección de datos en virtud del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)
Si usted reside en el Espacio Económico Europeo (EEE), dispone de determinados derechos en materia de protección de datos. Hôtel Mon-Repos tiene la intención de tomar medidas razonables para permitirle corregir, modificar o eliminar sus Datos Personales o limitar su uso.
Si desea saber qué Datos Personales tenemos sobre usted y desea que se eliminen de nuestros sistemas, póngase en contacto con nosotros.
En determinadas circunstancias, usted tiene los siguientes derechos de protección de datos:
- Derecho a acceder, actualizar o eliminar la información que tenemos sobre usted. Cuando esta opción esté disponible, podrá ver o actualizar sus Datos Personales o solicitar su supresión en la sección de configuración de su cuenta. Si no puede realizar estas acciones por sí mismo, póngase en contacto con nosotros para obtener ayuda.
- Derecho de rectificación. Tiene derecho a que se rectifiquen sus datos si son inexactos o incompletos.
- Derecho de oposición. Tiene derecho a oponerse a que procesemos sus Datos Personales.
- Derecho de restricción Tiene derecho a pedirnos que restrinjamos el tratamiento de sus datos personales.
- Derecho a la portabilidad de los datos. Tiene derecho a recibir una copia de la información que tenemos sobre usted en un formato de uso común, estructurado y legible por máquina.
- Derecho a retirar el consentimiento. También tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento si Hôtel Mon-Repos se basó en su consentimiento para tratar sus datos personales.
Tenga en cuenta que podemos pedirle que demuestre su identidad antes de responder a solicitudes de esta naturaleza.
Tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos sobre la recogida y el uso que hacemos de sus Datos Personales. Para más información, póngase en contacto con la autoridad de protección de datos más cercana en el Espacio Económico Europeo (EEE).
Proveedor de servicios
Podemos recurrir a terceras empresas y particulares para facilitar la prestación de nuestro Servicio ("Proveedores de Servicios"), prestar el Servicio en nuestro nombre, prestar servicios relacionados con el Servicio o ayudarnos a analizar cómo se utiliza nuestro Servicio.
Estos terceros sólo tienen acceso a sus Datos Personales para llevar a cabo estas tareas en nuestro nombre y tienen prohibido divulgarlos o utilizarlos para cualquier otro fin.
Análisis
Podemos utilizar proveedores de servicios externos para supervisar y analizar el uso de nuestro Servicio.
- Google Analytics es un servicio analítico de web prestado por Google que rastrea e informa sobre el tráfico del sitio web. Google utiliza los datos recopilados para rastrear y supervisar el uso de nuestro Servicio. Estos datos se comparten con otros servicios de Google. Puede evitar que sus actividades dentro del Servicio se pongan a disposición de Google Analytics instalando el complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics. Este complemento impide que el código JavaScript de Google Analytics (ga.js, analytics.js y dc.js) comparta información sobre la actividad de las visitas con Google Analytics.
. Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Google, visite la Política de privacidad y los Términos y condiciones de Google en https://policies.google.com/privacy?hl=en.
Remarketing comportamental
Hotel Mon-Repos utiliza servicios de remarketing para mostrarle anuncios en sitios de terceros después de que usted haya visitado nuestro Servicio. Nosotros y nuestros proveedores terceros utilizamos cookies para dar forma, optimizar y publicar anuncios basados en su uso anterior de nuestro Servicio.
- Google Ads (AdWords)El servicio de remarketing de Google Ads (AdWords) es proporcionado por Google Inc. Puede inhabilitar Google Analytics para la publicidad gráfica y personalizar los anuncios de la Red de Display de Google visitando la página de configuración de Google Ads: http://www.google.com/settings/ads
Googletambién recomienda instalar el complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics - https://tools.google.com/dlpage/gaoptout - en su navegador web. El complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics permite a los visitantes impedir que Google Analytics recopile y utilice sus datos.Para obtener más información sobre las prácticas de confidencialidad de Google, consulte la página web de protección y condiciones de privacidad de Google: https: //policies.google.com/privacy?hl=en. - Facebook El servicio de remarketing de Facebook lo proporciona Facebook Inc. Puedes obtener más información sobre los anuncios basados en intereses de Facebook visitando esta página https://www.facebook.com/help/164968693837950
Paraexcluirte de los anuncios basados en intereses de Facebook, sigue estas instrucciones de Facebook: https://www.facebook.com/help/568137493302217
Facebookse rige por los Principios de autorregulación para la publicidad conductual en línea establecidos por la Digital Advertising Alliance. También puedes darte de baja de Facebook y otras empresas participantes a través de la Digital Advertising Alliance en Estados Unidos http://www.aboutads.info/choices/, la Digital Advertising Alliance of Canada en Canadá http://youradchoices.ca/ o la European Interactive Digital Advertising Alliance en Europa http://www.youronlinechoices.eu/, o utilizando la configuración de tu dispositivo móvil.
Para obtener más información sobre las prácticas de confidencialidad de Facebook, consulta la política de datos de Facebook: https://www.facebook.com/privacy/explanation.
ENLACES A OTROS SITIOS
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Privacidad infantil
Nuestro Servicio no está destinado a personas menores de 18 años ("Niños").
No recopilamos conscientemente información personal identificable de personas menores de 18 años. Si usted es padre o tutor y tiene conocimiento de que su hijo nos ha proporcionado información personal, póngase en contacto con nosotros. Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado Información Personal de niños sin verificar el consentimiento paterno, tomaremos medidas para eliminar dicha información de nuestros servidores.
Cambios en esta política de privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página.
Antes de que el cambio entre en vigor, se lo notificaremos por correo electrónico y/o colocando un aviso destacado en nuestro Servicio y actualizaremos la "fecha de entrada en vigor" en la parte superior de esta Política de Privacidad.
Le recomendamos que consulte periódicamente esta Política de Privacidad para comprobar si se han producido cambios. Los cambios en esta Política de Privacidad entrarán en vigor cuando se publiquen en esta página.
